Voici quelques unes des règles primordiales que la société Accès Vital Technology a su mettre en place dans le seul but d'apporter entière satisfaction à ses partenaires distributeurs :
- Maintenir le partenaire distributeur au centre de notre politique commerciale
- Respecter le réseau de ventes indirectes en évitant de proposer des produits en direct
- Présenter une grille tarifaire claire respectant les notions volumétriques
- Animer le réseau de distribution au travers d'opérations marketing tout au long de l'année
- Faire bénéficier les partenaires d'opérations commerciales en cours et veiller à leur bonne application
- Packager les produits avec des offres de services sur mesure quand la demande se fait ressentir
- Former à distance ou sur site son réseau de distribution
- Fournir aux partenaires des outils d'aide à la vente
- Fournir à son réseau des outils d'aide à l'installation et au paramétrage des lecteurs et terminaux commercialisés ainsi que tout support technique nécessaire
- Communiquer vers le réseau de distribution l'ensemble des recommandations des GIE organismes régulateurs des domaines concernés
- Accompagner ses partenaires au travers de son expertise, de ses offres de services sur mesure, et de la fourniture éventuelle de terminaux personnalisés
- Tracer les numéros de séries des lecteurs et terminaux commercialisés afin d'assurer un service SAV et une garantie de qualité
- Mettre en place des solutions logistiques prises en main par le réseau ou sous forme de rapatriements produits en atelier dans le cadre d'évolutions logicielles
- Être à l'écoute des attentes de son réseau de distribution au travers d'un accueil téléphonique de qualité et d'un personnel compétent
- Effectuer des livraisons avec un spécialiste du transport, et assurer les colis transportés jusqu'à leur destination
- Contribuer à l'amélioration de l'environnement en prenant soin d'orchestrer, dans le respect de la réglementation en vigueur, un suivi des déchets électroniques
